和歌山で人気の名手酒造店【黒牛】をはじめ、店長厳選の全国各地の日本酒・地酒を取扱っております。

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ご利用ガイド

ご注文方法

1. 当通販サイト商品詳細ページより、ご希望の商品のサイズ・個数を選択して頂き、「カートに入れる」をクリック。
2. 買い物カゴへ商品が入っているか確認。続いて他の商品も見たい場合は「前のページへ戻る」で商品ページへ。
3. 選び終わったら「購入手続きへ」をクリック。
4. 会員登録をされていない方は無料会員登録をお願い致します。（※会員登録頂かなくても商品をご購入いただけます。）会員の方は、「ログイン」して頂き、会員でない方は、「会員登録をする」か「購入手続きへ」をクリック。
5. その後、ご住所等、「お客様情報」をご入力いただきます。会員の方は、お届け先指定で下記の一覧に会員登録時の住所がチェックされて表示されていますので、これでよければ「選択したお届け先に送る」をクリック。一覧にご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。
6. 「お支払い方法・お届け時間の指定」画面にてお支払方法、お届け時間の選択をしてください。又、何かお問い合わせ・メッセージ等がある時にはその下の「その他お問い合わせ」欄にご記入ください。下部に「ポイント使用の指定」欄がございますので、適宜ポイントの使用をご指定して頂き、その後「次へ」ボタンを押しお進みください。
7. 「ご入力内容の確認」でお客様の希望されている商品、送料、手数料、ご住所等を確認していただき、「ご注文完了ページへ」をクリック。
8. これでご注文完了です。後程自動配信によるご注文確認メールが届きますのでご確認をお願いします。万が一数日経ってもご注文確認メールが届かない場合は何らかのエラーが出ている可能性がございますので、お手数ですが 「info@sakenomoto.jp」にメールを送っていただくか、「073-492-0123」にお電話でお問い合わせください。（※北海道・沖縄・離島のお客様は、自動配信によるご確認メールでは、お支払頂く送料が反映されておりませんので、後程担当者から送らせていただく「ご注文確定メール」を必ずご確認ください。）
9. 改めて、担当者より「ご注文確定メール」を送付いたします。その際、送料・お支払いに関する手数料（代引き手数料など）をご連絡申し上げます。（※自動配信によるご注文確認メールの後送らせていただく「ご注文確定メール」を必ずご確認ください。）

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在庫について

当通販サイトで販売している商品は、実店舗でも販売いたしております。そのため、時間差で品切れが発生する場合がございます。その際、誠に勝手ではございますが、自動配信メール後に送らせて頂くメールにてその旨をお知らせさせていただき、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。メーカーに在庫がある場合には、お取り寄せにて対応させていただくことが可能です。

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モバイルより当通販サイトをご利用のお客様へ

ご注文前にドメイン指定の解除、または「info@sakenomoto.jp」を受信許可に設定を変更して いただきますようお願いいたします。（お使いの機種により、自動で拒否設定されている場合がございます。必ず設定のご確認をお願いいたします。）※尚、設定を変更していただいたにもかかわらず返信が届かない場合は、恐れ入りますが、TEL・メールにてご連絡ください。

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お支払方法について

当通販サイトのお支払いは、下記のクレジットカード／代金引換（ヤマト運輸）／銀行振込をご利用いただけます。

クレジットカード

国際5ブランドをはじめとする、下記の国内主要のクレジットカードがご利用になれます。

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

• お支払総額は
  商品代金(税込)の合計＋送料(税込)（カード手数料は当社が負担いたします。）
  となります。（※消費税の端数は切り捨てとなります。）
• ご注文後に自動返信メールにてお支払総額をお知らせ致します。
• 別途送料が必要な場合は、ご注文確認メールにてお知らせ致します。
• ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

代金引換

商品の配達時に、商品と引き換えで代金をお支払いいただく方法です。ご請求額を配送業者の方に直接お支払いください。

ご注文から商品到着までが最も早い方法です。お急ぎの方はこちらをおすすめします。

代引手数料はお客様負担にてお願いいたします。

代引き手数料は下記のとおりです。 お支払い金額(商品代)に応じて、代引き手数料が決まります。

商品内容により代金引換がご利用いただけない商品もございますので、ご了承ください。

代引商品は、発送後のお届け先の変更や誤入力の住所の訂正などにつきましては、別途送料1000円程度、かかる場合がございますのでご注意下さい。

なお、ご注文者様からお届け先様へ商品配送をご依頼の場合は、銀行振込のみの対応となりますので、代金引換によるお支払いはご利用になれません。ご了承ください。

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銀行振込

銀行振込でのお支払い口座は、以下となっております。

恐れ入りますが銀行での振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。

ご入金の確認後に商品の発送手配をさせていただきます。

お支払いの期限につきましては、ご注文完了から営業日3日以内とさせていただきます。（土日・祝日は除く）※お支払期限が過ぎましたご注文は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

配達日のご指定がある場合には､お早目のご入金をお願いいたします｡ご入金の確認が取れない場合、ご指定の配達日にお届けできない場合がございます。

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配送・送料について

弊社指定の「ヤマト運輸」でお送りさせていただきます。

配送料は、全国一律 540円頂戴いたしております
（北海道・沖縄・離島を除く）。

クール料金（プラス216円）・振込手数料・代引き手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

※北海道・沖縄のお客様は1,080円頂戴いたしております。離島のお客様は、地域によって頂戴いたしております金額が異なりますので、まずはTEL・メールにてご相談下さい。

送り先1箇所に対して、商品代金合計が10,500円以上は送料無料となります。
（北海道・沖縄・離島を除く）

※1梱包の本数6本まで、900mlが12本までとなっております。1梱包当たり10,500円以上のお買い上げに付きお届け送料(クール料金・代引き手数料・離島送料など除く)は、無料とさせて頂いております。 ^別途対応をさせて頂くこともございますので、まずは、お電話・メールなどでお問合せ下さい。

※北海道・沖縄のお客様は差額￥540頂戴いたしております。離島のお客様は、地域によって頂戴いたしております金額が異なりますので、まずはTEL・メールにてご相談下さい。

※送り先一箇所につき、3,150円未満の商品をお送りする際は、送料はヤマト運輸の取次ぎ送料を頂戴いたします。ご了承下さい。

●3,150円未満の商品配送料金表（通常配送）

●3,150円未満の商品配送料金表（クール配送）

当通販サイトの商品発送は、実店舗所在地・和歌山県より行っております。

お届け日時指定がある場合は「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にてご指定ください。

※在庫商品は、入金確認後、３日程度で発送致します。後払いにつきましても、ご受注後、３日程度で発送致します。取り寄せ商品につきましては、メーカーよりの入荷後となりますので、３日～５日後のお届けとなります。お届け所要日数はあくまでも目安としてお考えください。発送時間・交通状況・天候などにより変わります。（一部地域除く）。即納のご指定を希望される場合は、TEL・メールにてお問い合わせください。

発送につきましては、営業時間内（9:00～16:00）に行っております。14:00までに 頂いたご注文につきましては、原則即日中に発送させて頂きます（日・祝日除く）。場合によっては、発送が遅くなる場合がございます。予めご了承ください。 その他、発送が極端に遅くなる場合はご連絡させていただきます。定休日は通常毎週日曜日、祝日、年末・年始等、その他詳しくはTEL・メールにてお問い合わせ下さい。

その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからご連絡致します。

商品発送後、配送業者のお問い合わせ№をメールにてお知らせいたします。荷物の状況に関しましてはヤマト運輸のホームページよりご確認ください。

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商品について

当通販サイトの商品画像の色彩・質感等は、パソコンの機種やモニター画面などによって多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。

酒質スペックの数値は、仕込みタンクや瓶詰めの時期などで多少異なります。また、味わいの甘辛評価・おすすめの飲み頃温度・店主のコメントなどは、主観的なもので相対を表すものではございません。

「売り切れ」の表記が出ている商品は、当店に在庫が無い状態です。メーカー在庫次第ではお取り寄せ可能な商品もございますので、TEL・メールにてお気軽にお問い合わせください。

通販でお買い求め頂く方にも安心してご購入頂ける様に努めてまいりますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にTEL・メールにてお問い合わせください。

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返品・交換について

原則として当通販サイトでご注文いただいた商品は、発送後のお客様都合によるキャンセル・返品をお受けいたしかねます。（ご注文時、不安な方はTEL・メールにて事前にお問い合わせください）不良品、誤発送（注文したものと違う商品等）の場合のみ、返品・交換をお受けさせていただきます。但し、返品のご連絡は必ずメールにてお願い致します。弊社で返品商品を受け取り、商品状態を確認した後、返金・交換させていただきます。

返品・交換の際は、在庫がある場合は交換にて、ない場合には返金にて対応させていただきます。返品にかかる送料は弊社が負担いたします。

商品到着後、食品のため直ちにご確認頂き、翌日までにご連絡願います。以降のご連絡の場合には、返品・交換をお受け致しかねますので予めご了承ください。

当店がお客様に返品の商品発送をお願いしてから3日以内にご返品いただけない場合は、返品をお受け致しかねますので予めご了承ください。

事前のご連絡無くご返送された場合や、お客様責任により商品に破損や汚損が確認された場合は、返品・交換をお受け致しかねますので予めご了承ください。

セール・メーカー取り寄せにてお買い上げいただいた商品は、返品・交換をお受け致しかねますので、予めご了承ください。

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